Customer Service – Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hồ Chí Minh)

Thông tin CÔNG TY TNHH GLODIVAL

Việc làm cùng công ty

Được thành lập từ năm 2019, Công ty TNHH Glodival đã và đang dần trở thành một trong những Doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực Du Lịch, Digital Marketing. Với sự đồng tâm từ cấp quản lý tận tụy, giàu kinh nghiệm đến đội ngũ nhân viên trẻ chuyên môn cao, đầy nhiệt huyết, Glodival dần khẳng định được vị trí của mình trên thị trường, trở thành một trong những sự ưu tiên và lựa chọn hàng đầu của khách hàng.

Tập thể Glodival không những với tinh thần luôn cải tiến liên tục về mọi mặt: chất lượng dịch vụ, năng lực, chuyên môn, quy trình hoạt động, công nghệ thông tin,… mà còn luôn ý thức về các giá trị nhân văn và coi trọng giá trị con người. Tinh thần chia sẻ, học hỏi, hỗ trợ lẫn nhau được khuyến khích hàng ngày, hàng giờ. Mỗi hoạt động, mỗi chương trình thực hiện đều là tấm lòng và trái tim của Glodival mong muốn đem lại lợi ích thật sự cho khách hàng, cho đồng nghiệp và xa hơn là cộng đồng, xã hội. Chính những quan điểm đầy giá trị sống này đã làm nên sự khác biệt, gia tăng lợi thế cạnh tranh và nâng cao giá trị thương hiệu của Glodival mỗi ngày.

Tầm Nhìn

  • Glodival định hướng trở thành Doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Du lịch, Du học và Định cư theo từng giai đoạn:
  • Giai đoạn từ 2020 – 2025: Glodival hướng đến mục tiêu trở thành một trong những Công ty Du lịch, Du học và Định cư uy tín nhất Việt Nam.
  • Giai đoạn từ 2025-2030: Glodival sẽ mở rộng thêm 5 thị trường Du lịch, Du học và Định cư tại nước ngoài.
  • Giai đoạn từ 2030 trở về sau: Glodival vươn lên trở thành Tập đoàn Du lịch, Du học và Định cư lớn mạnh với độ phủ rộng khắp hơn 30 thị trường trên toàn thế giới.

Sứ Mệnh

Glodival không ngừng nỗ lực để hoàn thiện Hệ sinh thái Du lịch, Du học và Định cư chất lượng nhất và giúp tối ưu thời gian, tiết kiệm chi phí, đem đến sự tiện lợi cho khách hàng khi trải nghiệm.

Với phương châm lấy con người làm trung tâm phát triển, Glodival luôn tạo môi trường làm việc năng động, đề cao sức sáng tạo, nâng cao chất lượng đời sống nhân viên, hướng đến sự phát triển bền vững.

Giá Trị Cốt Lõi

  • Tôn trọng: Tập thể Glodival luôn tôn trọng lẫn nhau và lắng nghe những chia sẻ, ý kiến đóng góp của tất cả thành viên để có thể hiểu, gắn bó và tạo dựng tập thể vững mạnh.
  • Tin tưởng: Tập thể Glodival đều đặt niềm tin vào giá trị và năng lực chuyên môn của từng thành viên và luôn tạo cơ hội để chứng minh khả năng bằng thực lực của mình.
  • Trách nhiệm: Nêu cao ý thức, tinh thần trách nhiệm, chủ động công việc dù khó khăn hay thử thách vẫn phải luôn đảm bảo tiến độ công việc hoàn thành.
  • Chính trực: Công tâm trong công việc, luôn đặt lợi ích tập thể, tổ chức làm mục tiêu hàng đầu, đề cao sự trung thực, liêm chính và sẵn sàng góp ý với tinh thần xây dựng.
  • Thái độ tích cực: Công ty Glodival luôn tạo môi trường làm việc lành mạnh và phát triển kĩ năng cho từng thành viên.
  • Chủ động – Sáng tạo: Mỗi thành viên trong Glodival đều luôn chủ động học hỏi, nâng cao kỹ năng chuyên môn. Tính sáng tạo trong công việc được đánh giá cao giúp nâng cao năng suất công việc hiệu quả.
  • Sự công nhận: Glodival luôn ghi nhận những công sức, nổ lực mà từng thành viên đã đóng góp giúp công ty không ngừng phát triển lớn mạnh, góp phần tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt hơn.
  • Công bằng: Mọi thành viên trong Glodival đều hưởng những đãi ngộ đúng với quyền lợi và có cơ hội thăng tiến như nhau.
  • Sự biết ơn: Glodival luôn tri ân, biết ơn những cá nhân đã có những cống hiến cùng với sự kiên trì đã làm nên thành công của công ty.


Tầng 16 Tòa nhà Metro Tower, 667 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCM

Mô tả công việc

– Hỗ trợ khách và chăm sóc khách hàng qua hệ thống tổng đài

– Làm việc và giao tiếp tất cả là khách nước ngoài 100%

– Tư vấn và Hỗ trợ khách về giấy tờ thủ tục định cư, du học, du lịch.

– Chăm sóc – hỗ trợ khách hàng khi cần. Các công việc về hồ sơ, giấy tờ, hành chính cần sắp xếp, lưu trữ, báo cáo.

– Tìm hiểu thông tin về các thay đổi về chính sách dịch vụ, cơ chế pháp luật quy định ngành nghề .

– Thời gian làm việc : theo ca Trưởng Phòng sắp xếp.

Yêu cầu ứng viên

– Tốt nghiệp lĩnh vực kinh doanh, ngoại thương, đam kê kinh doanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng

– Nữ, Thông thạo tiếng Anh và giao tiếp bằng tiếng anh tốt.

– Cẩn thận, chăm chỉ, siêng năng, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và hợp lý.

– Giọng nói rõ ràng, dễ nghe

– Có kinh nghiệm xử lý tình huống trong ngành dịch vụ khách hàng

– Nhiệt tình, sáng tạo trong công việc

– Thành thạo vi tính văn phòng

– Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Quyền lợi

– Mức lương: >7tr

– Được training nghiệp vụ trong quá trình làm việc.

– Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng định bản thân.

– Môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động

– Bảo hiểm và các quyền lợi lao động.

Cách thức ứng tuyển

 

Chi tiết

Ứng Tuyển Ngay Ứng Tuyển qua Facebook
Gửi email cho tôi: công việc tương tự
Hãy Share việc làm này tới bạn bè: